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ご指定のメールアドレス宛への迅速な回答を心がけておりますが、お問い合わせ内容によりましては回答までにお時間をいただく場合がございます。
また、状況により電話にてご対応をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Corporate and Business Customers 法人・ビジネスのお客さま
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注意事項
- 当ページから送信される個人情報は、お問い合わせやご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
- ご回答までに数日かかる場合もございますが、ご了承ください。
- お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法で回答を差し上げる場合もございます。
- 携帯電話の電子メールアドレスをご利用の場合や、メールアカウントの種類によっては、当社からの返信メールを受信できない場合がございます。念のため、他のご連絡先(お電話番号等)を併記していただきますよう、ご協力よろしくお願いいたします。
- 当社からの回答の一部、または全部の転用や二次利用はご遠慮ください。
- 個人情報の取り扱いについては、当社の「個人情報保護方針」をご参照ください。
個人情報保護方針
個人情報の定義
個人情報とは、情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述、又は個人別につけられた番号、記号その他の符号により、個人を識別できる情報を指します。また、当情報だけでは識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できる情報も含みます。
個人情報の収集
ウェブサイト、ハガキ、FAX、店頭での書面記入などの手段により、お客様が自発的に提供した個人情報を収集いたします。また、適用法令に従う上で、電話の録音や電子メールでのモニタリングなどにより、お客様の個人情報を取得する場合があります。
インターネット接続による個人情報の自動収集
お客様がインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、ブラウザの種類、バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどの情報と、お客様が閲覧したページ、閲覧日時、検索した商品履歴など、当社の運営するウェブサイトにアクセスした時点で自動収集されます。また、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)により取得されたアクセス情報も自動的に収集されます。
個人情報の利用目的
お客様の個人情報を、以下の利用目的にて使用します。
- ご注文された当社の商品を発送するために必要な業務
- 新商品やイベントの案内、各種販促品や懸賞の発送など、お客様に有益な情報の提供
- 商品の診断、検査、修理サービスに必要な業務
- サービス向上のためのアンケート収集
- その他、商品やサービスの維持に必要と思われる情報の提供
個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などを防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努めます。また個人情報保護のため、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、スタッフの運用方法と教育体制の監査をおこない、適切な運用を保つため個人情報保護への取組みに関して、見直しや改善をおこないます。
個人情報保護責任者:株式会社エアテックス 代表取締役 竹内慎二
個人情報の提供および委託
当社は、サービス向上を目的とし、お客様の事前の同意のもとで、個人情報をグループ企業へ提供します。また、お客様へ個人情報の一部を、「4 個人情報の利用目的」を遂行するために、当社と機密保持もしくは、守秘義務契約を締結している外部業者へ委託する場合があります。
法令の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守します。尚、法令に基づく公的機関の指示で、お客様の個人情報の開示が求められた場合は、該当する個人情報を提出いたします。
個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様から、自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。また、代理人の方からの個人情報の開示につきましては、郵送書面でのみ承ります。お客様と代理人様の確認用に、それぞれの有効な運転免許証またはパスポートまたは健康保険証のコピーと、情報開示同意書(書式自由)を当社までご郵送ください。
個人情報保護方針への問い合わせ
株式会社エアテックス 個人情報保護担当者 TEL 06-6543-2500