拝啓　平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

このたび発売いたしました新商品「サイレント4」におきまして、オイル残量ゲージを示すシールに関する不具合が確認されましたので、下記の通りご案内申し上げます。

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■ 不具合の内容

「サイレント4」に搭載されているオイル残量ゲージにおいて、目安として貼付されている青テープが所定の位置からずれるという事例が確認されております。

この影響により、実際のオイル残量と目視の目安に誤差が生じる可能性があり、ご購入いただいたお客様にご不安をおかけしております。誠に申し訳ございません。

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■ 現時点での製品状態について

「サイレント4」は製造時点で規定量のオイルが注入されており、初回使用時には必要なオイル量が封入されております。

なお、オイル量がモーター本体の下限を下回ると正常な動作ができなくなるため、そのタイミングが補充の目安（＝本来の青テープ位置）となります。

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■ 今後の対応

本件につきましては現在、製造工程および構造の見直しを行っております。

対策の一環として、次回納入分よりホース部分にオイル量の目印を直接印字・表示することで、お客様がより正確にオイル残量を把握できるよう改善予定です。

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今後もお客様に安心して製品をご使用いただけるよう、品質向上に努めてまいります。

販売店様におかれましては、本件につきご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社エアテックス